อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ บน thb2 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เราเขียนไว้ให้กระชับและชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไร การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อัปเดตล่าสุดใช้ได้กับทุกบัญชีครอบคลุมการฝากถอนรองรับผู้ใช้ในไทย
thb2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

thb2 ออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีให้ตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อสมัคร ไปจนถึงการตรวจสอบรายการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ความโปร่งใสคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ไม่ใช่แค่คำพูด

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และเก็บข้อมูลบัญชีด้วยระบบเข้ารหัสที่เราอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ

การเก็บข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชีเท่านั้น เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การแก้ไขและคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางส่วนได้ โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบของเรา

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการชี้แจงเรื่องบัญชีและการทำธุรกรรม ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบเป็นภาษาไทยและแนะนำให้ระบุหัวข้อที่สอบถามให้ชัดเจนเพื่อให้ได้รับคำตอบที่ตรงประเด็น

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณแล้วพิมพ์คำถาม ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยโดยตรง เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชี
อีเมล ส่งคำถามมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะกับการส่งเอกสารประกอบหรือแจ้งข้อพิพาทที่ต้องการหลักฐาน
LINE Official เพิ่มไอดี LINE ของเราที่ระบุในหน้าช่วยเหลือ แล้วส่งข้อความได้เลย สะดวกสำหรับการติดตามสถานะเรื่องที่ส่งไว้ก่อนหน้า

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ thb2

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์บัญชี และกระบวนการต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมงานได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

ใช่ การสมัครบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดทันที ไม่ว่าจะเปิดบัญชีผ่านมือถือหรือบนเครื่องอื่น

เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือ LINE การใช้บริการต่อไปหลังแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบแล้ว

ไม่ได้ แต่ละบัญชีผูกกับบุคคลเดียวเท่านั้น ห้ามแชร์หรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น หากพบการละเมิด เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีนั้น

ใช่ ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายตรวจสอบตัวตนของเรา

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปคุณส่งคำขอได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานการทำรายการ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดนี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต